成約率アップや電話対応コストの削減になるチャットシステムとは

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人気のチャットシステムサービス一覧

このカテゴリーでは、サービス内容や利用者による口コミなどを調べて、業務に使えるチャットシステムサービスを紹介しています。

おすすめのチャットシステムサービス8選

費用とサービス面に注目し、おすすめできるチャットシステムサービスを8つピックアップしました。各サービスの特徴や料金体系などを紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

  • チャモ
    ファイル送信も可能など機能の充実ぶりが目を引くシステム。国産チャットツールで導入実績トップを誇り、初期設定は最短5分という手軽さも魅力です。
  • ゾピム
    世界で26万サイトの導入実績を積み上げているシステムで、国内向けにリリースされているのは日本オリジナルプランの日本語完全対応バージョンとなります。
  • Live800
    オペレーターが操作画面を簡単に画像化できるように画面キャプチャ送信機能を実装しているのがポイント。CRMやCTIなど既存システムとの連携はパッケージ版で対応しています。
  • チャッツ
    1契約で3アカウントまで利用できる料金体系はお得感があります。スタンプや吹き出しが使えるので、LINEに似たコミュニケーションができるのも特徴です。
  • KARTE
    リアルタイムに顧客のサイト内アクションを分析して、適切な対応をすることができるシステム。導入企業に対する無料サポートが充実しているのも安心です。
  • Flipdesk
    自動クーポン発行やキャンペーン情報のプッシュ通知などができるため、特にECサイトの販促施策として使えるツール。導入実績の豊富でスマホに強みがあります。
  • ライブエンゲージ
    チャットだけでなく、世界中で18000社に導入されているデジタルエンゲージメントのソリューション。多言語対応で顧客動向をつぶさに管理できるのが特徴です。
  • Showtalk
    運営会社は開発・研究・運用の三位一体でチャットシステムを手掛けています。導入実績は国内大手企業を中心として200サイト以上となっています。

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