成約率アップや電話対応コストの削減になるチャットシステムとは

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このページでは、開発・研究・運用を一体化して提供するチャットシステム・ショートークについて、サービス内容や料金体系、利用者の口コミなどを紹介します。

国内で豊富な実績!ショートークのサービスとは

ショートークのポイントを以下にまとめてみました。

  • 国内で200サイト以上の導入実績あり:ショートークの導入実績は2015年7月現在、国内大手企業を中心として200サイト以上に上ります。通信教育のユーキャンや携帯キャリアのUQコミュニケーションズなど、規模の大きなBtoCビジネスで採用されていることから、信頼性の高さや導入効果の確かさなどが伺えます。
  • 開発・研究・運用の三位一体:ショールームの運営会社であるリゲインは、オンラインチャットサービスの開発・研究・運用をワンストップで行っています。現場での運用状況をしっかりと研究に活かして、それらを開発にフィードバックするというサイクルが確立しているので、より実践的なチャットシステムを提供することができるというわけです。
  • 代表はコールセンター大手出身:運営会社リゲインの代表はコールセンター大手のベルシステム24の出身。BtoCはもとよりBtoBも含めて多種多様な業種業態のコールセンター業務を請け負っている企業で得たノウハウを持っているのが強みです。また、リゲインはIT関連のマーケティングとセールスを主業務としていて、チャットシステムを導入することによるビジネス的効果についても相談できるパートナーです。

ショートークの料金体系

ショートークの料金体系は、公式サイトに記載されていないので問い合わせが必要です。無料トライアルは14日間となっています。

初期費用 非公開
月額費用 非公開

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利用者による口コミ

チャットシステム・ショートークの利用者による口コミをネット上で見つけることはできませんでした。

企業情報

  • 会社名:株式会社リゲイン
  • 所在地:東京都港区芝公園1-3-8 苔香園ビル4F

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